Следите за новостями
Личный кабинет

Вопрос-ответ

Ответы на вопросы по теме интернет и интерактивного ТВ

Часто задаваемые вопросы
Не работает интернет? Что сделать до звонка в тех. поддержку ONENET

Сколько стоит Интерактивное ТВ?

Существует бесплатный пакет каналов “Стартовый”, включающий в себя более 20 каналов с глубиной архива 1 сутки. “Базовый” пакет включает в себя дополнительно более 60 каналов за 5 рублей с глубиной архива 5 суток. Пакет каналов “Расширенный”, стоимостью 3 рубля, содержит более 100 каналов и глубину архива 5 суток. Кроме того, абонентам теперь доступен пакет каналов “Изюминка (18+). Его стоимость 5 рублей.

Существует зависимость пакетов: для активации пакета “Базовый” требуется активная подписка на пакет “Стартовый”. Пакет “Расширенный” или “Изюминка” могут быть активированы только при активной подписке на пакеты “Стартовый” и “Базовый”.

Желаем приятного просмотра

Как предоставляется услуга "Интерактивное ТВ"?

При активации услуги списание денежных средств происходит пропорционально оставшимся дням до конца месяца и далее по авансовому принципу в начале следующего месяца на следующий учетный период. Отключение услуги может быть произведено только ДО начала следующего учетного периода (до 1-го числа следующего месяца). При этом при отключении услуги, например, 25 числа месяца, услуга будет отключена в конце учетного периода. Доступ к ней будет сохраняться.

Что нужно для просмотра интерактивного ТВ на телевизорах с функцией SMART TV?

Для настройки интерактивного ТВ на Вашем устройстве:

  1. Активируйте подписку в личном кабинете.
  2. Зайдите в Play Маркет из смарт-меню Вашего устройства.
  3. Введите в поисковую строку слово IPTV и выберите программу IPTVportal.
  4. После установки запустите ее из списка установленных приложений. Никаких дополнительных настроек не требуется. После первого запуска приложения просмотрите ролик, в котором подробно рассказано об активации Вашей учетной записи.
Что нужно для просмотра интерактивного ТВ на телевизорах без функции SMART?

Для абонентов с телевизорами без функции SMART TV также доступно интерактивное ТВ. Для этого необходимо воспользоваться ТВ-приставкой. Приставку можно получить в пользование или приобрести в офисе Оператора. Она позволит значительно расширить функции устаревшего телевизора. Подключение приставки не требует никаких дополнительных настроек, достаточно просто подключить ее к сети Оператора. Не забудьте активировать подписку в личном кабинете.

Как смотреть интерактивное ТВ на компьютере?

Для просмотра интерактивного ТВ на компьютере Вам необходимо активировать подписку на интерактивное ТВ в личном кабинете, скачать и установить IPTVportal плеер. Ее особенности*:

  • просмотр телеканалов даже на относительно слабых компьютерах (кроме каналов HD);
  • автоматическое обновление транслируемых в сети каналов;
  • предоставление информации о текущей программе, времени ее начала и окончания;
  • получение программы телепередач по доступным каналам на неделю;
  • удобная навигация по каналам, предельно простая установка.

При первом запуске программы введите логин и пароль от личного кабинета. Не забудьте активировать подписку в личном кабинете.

*при просмотре на ПК и ноутбуке нет возможности использования функций отложенного просмотра, паузы и перемотки.

Что нужно для подключения Интерактивного ТВ?

Для подключения услуги Вам нужно быть абонентом одного из операторов-партнеров. Активируйте пробную или полную подписку на интерактивное ТВ в личном кабинете Оператора.

После этого на телевизорах с функцией SMART TV необходимо установить приложение IPTVportal.